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2023-03-27 16:29:00

杨文浩老师案例--与老师同频同步

“杨老师视频发一下”杨老师这个课程可以讲吗？“杨老师可以帮忙调整一下内容吗？”这些是天玲经常收到的关于内部同事的推荐和咨询杨老师的信息。

因为感激同事们的支持，即使很多信息共享也有，她还是依然不厌其烦地给同事发资料、问需求，协助同事和老师沟通等等。

她每天保持与杨老师1-2通电话，随时关注老师的每个课程的安排与变化，甚至了解每个课程的情况，和杨老师同步课程与行程信息。

因为今年的疫情对老师有很大影响，天玲每月都和杨老师做课量的调整和规划，及时调整宣传的方向，努力地帮老师冲刺目标。

天玲会提醒杨老师，不定期做线上课程内容的迭代和形式更新，这个动作带来了很多变化，比如：每个月都有同事安排了线上课，并且反馈都非常不错，在线人数更是高达20000人，学员还自行转发朋友圈。

同时，因为公司电子课件需求大量的增加，天玲会提醒老师到公司多录课，多支持公司线上业务的发展和源视频的输出。

每1-2个月都帮老师预约录课，确保课程的进度，全力支持线上业务，不仅协助老师带来额外的收入，最重要的是帮助了公司视频的稳定输出。

老师也会配合天玲做出改变和内容的更新，所以即使今年大环境不好的情况下，杨老师的课量也能保持得比较稳定。

司马老师案例--留存优秀讲师

今年司马老师由于家庭原因，暂时只接江浙沪的课程。天玲每月都将老师的档期做了详细标注。

一旦她发现老师被预定了外地的课程，会及时与排课的同事沟通，会尽力帮同事找老师协商，和老师确认后再推荐。

在天玲和老师的共同努力下，即使授课受地域限制，老师每月的课量也能保持在8-12天之间。

司马老师本打算今年合约到期就回归家庭，不再和公司续签。天玲深知公司培养出一位优秀老师的不易，更何况师助之间已经建立了十足的默契与深厚的情感连接。

天玲花费2天时间和老师在微信沟通，晓之以理、动之以情，给老师做了大量的思想工作，终于用真诚打动老师，帮助公司留存了一位优秀讲师。

经过天玲的努力沟通，司马老师已经同意续约。

吴生福老师案例--谨记老师的目标

吴生福老师是天玲接手的第三位老师。虽然接手三位老师压力很大，但是天玲时刻谨记老师的目标。

会认真了解每个课程的进度：预定的看看有没有协助的；取消的也会询问同事情况，并且也会给到建议，争取把取消的课程定回来。

她还会去各个事业部宣传，在收到其他同事的广告的同时，还会来一波反向营销，在新老同事面前多刷存在感

另外，无论是公司的活动还是疫情变化的政策，天玲随时跟吴老师同步，虽然今年北京影响很大，但天玲把没完成的原因会归结到自己身上，每个月都会进行调整。