【最美华师人】一位职业素养老师的3条职业信条

华师新闻 浏览次数:2049
2023-03-27 16:41:00

碰到突发状况,她总能灵活应对,绝不让课程质量有半分的减少;被客户质疑时,她依然能用专业实力打消客户的疑虑,同时为机构赢得客户的新订单;当助理和团队需要她时,她总能第一时间给予温暖的帮助,用所学助力他人成长和突破……

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她就是2022年的新秀讲师--曾贝贝老师,让我们一同来看看她和华师的故事吧。

01

疫情就地隔离,也无碍课程交付


晴天霹雳!曾老师为了第二天的课程,已经走了半天的行程,刚到酒店房间就被通知就地隔离,可明天的课程怎么办?50多位学员已经抵达酒店,培训房间已经预定好(就在酒店9楼),所有设备和资料都准备就绪,可老师却被困住了。


曾老师立刻冷静下来,反复和酒店确认能否明天去本酒店内的培训室培训,答案是否定的。她立即将此信息和订课助理沟通,且第一时间和机构沟通此情况如何解决。

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和机构商议后,决定所有学员按原计划在酒店会场,但老师会用线上直播的形式投屏到会场屏幕,进行实时授课。

授课问题得到解决,但只讲不互动,学员很难投入课堂怎么办?曾老师又和企业驻场老师协商,进行到互动环节时,由现场4位助教老师协助互动式教学。

这样,既让学员学到知识。又活跃了课堂氛围。两天课程下来,学员们纷纷反馈课程内容丰富不枯燥。企业和机构也表示,对曾老师专业度的肯定和课程质量的满意,机构还进行了多次返聘。

曾老师常挂在嘴边的一句话:“只要有真本事,就能遇事不怕事。”在讲课的这么多年中,突发情况屡见不鲜,可她总能化险为夷。危机,有“危险”也有“机会”

02

用实力破除疑虑,抓准销售时机打单

曾老师虽然看上去比较年轻,但也在培训行业近10年。可“年轻”这词,有时候也是“甜蜜的负担”。

某次上完半天课,曾老师和机构还有企业HRD一起吃中饭。
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饭桌上,企业HRD边用餐边和曾老师说:“曾老师,没想到您上课这么稳。早上我刚进会场,看到你坐在前排,我还在想哪个新人培训还不穿统一服装,跟您一打招呼才发现,您是今天的讲师。我当时就觉得,这老师好年轻呀,就站在后面听了10几分钟。听了之后,觉得您台风真稳,顿时就觉得心理踏实了。”


饭桌上,企业HRD马上跟机构提到,他们每年有安排好的新人培训,早知道机构老师这么优秀就把这合作给到机构。

曾老师本身就是销售出身,一听到这话就知道有“机会”,立刻帮助机构说话,帮机构在企业HRD面前赢得拿单机会,而机构也多次返聘曾老师。

在曾老师的执教生涯中,她一直坚信“证明自己最好的方式就是用实力和行动”。

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